準備なしでスピーチ？　その恐怖に打ち勝つ方法

会議中に上司から「あなたはどう思う？」と話を振られたり、自発的に発言するよう言われたり、もしくはオフィス内での集まりで乾杯の音頭を取るよう頼まれることがある。

そんな時、あなたはどうなるだろうか。その場で固まってしまう、とりとめもなく話してしまう、脂汗が出てきてしまう――という経験をした方も少なくないだろう。

職場では突然、ちょっとした口上や乾杯の音頭、その場の話題への反応を求められることの方が、事前に準備するプレゼンよりはるかに機会が多い。「米国人が抱く恐怖の対象」についてチャップマン大学が毎年行っている調査によると、こうした準備なしのスピーチは4人に1人が恐怖を抱いている。ヘビやストーカー、クモよりも怖いということだ。

医療系ITサービス会社タブラ・ラサ・ヘルスケアの共同創業者オルスラ・ノウルトン氏は2016年、会社を上場させるにあたって毎日のようにアナリストや投資家の前で当意即妙に話すことを求められた。「あれは私にとって大きなラーニングカーブだった。かなり大きなストレスにさらされる」と振り返る。

最近の投資家向け会合でノウルトン氏は、30分の質疑応答にメモなしで臨んだ。その際、聴衆が何を聞きたがっているかに意識を集中し、「質問してもらえてありがたい」と考えることでポジティブな感情を奮い起こしたという。また、自分が話すテーマを「自分たちがどこから来たか、なぜここに居るのか、どこに向かっているか」の3つに絞ることで、回答を簡潔かつ明瞭に保ったとしている。

エイブラハム氏も、準備なしの発言では3つの要点という枠組みを使うことを勧める。3段階で話すことで言いたいことが伝わりやすくなり、話がまとまらなくなるのを避けられる。同氏が提案する1つの方法は、まず問題を提起し、その解決策を述べ、最後にそこから得られる利益を総括するというもの。もう1つは、まず課題やテーマを掲げ、なぜそれが重要かを説明し、次にどうすべきかを提案するという方法だ。

人前で自信を持って話すためのコツは概ね以下の通りだろう。

・スピーチを頼まれることを前提に常に準備しておく

・質問に答える際はシンプルに3つの要点に絞る

・ディナーテーブルなど形式的ではない場で質疑応答を練習する

・緊張している時のボディランゲージに留意して誤解を与えないようにする

・不安は正常な反応であり「ワクワクしている」と自分に言い聞かせる

・自分自身ではなく聴衆が聞きたがっていることに意識を集中させる

・会話調で話して早口は避ける

・完璧に見せようとするのではなく情報や話の意味を伝えることを目指す

・信頼できる同僚や先輩に改善策をフィードバックしてもらう

もともとスピーチが得意な人はそう多くはない。普段からの心がけと訓練で、どんな状況でもすらすらと自分の考えを簡潔に披露することができるようなビジネスマンが作られるのだ。

以上、Wall Street Journalより要約・引用しました。